腾讯视频会员自动续费扣费如何退款?申请退款的详细步骤

本文是2024年7月10日编辑的教程,亲测实用教程。详细介绍了如何在微信中通过腾讯客服微信公众号申请腾讯视频会员自动续费扣费的退款步骤。通过图文指引,用户可以轻松完成从问题选择、确认账号类型到提交退费申请的全过程,并在72小时内等待客服处理结果。该指南旨在帮助用户解决自动续费扣费问题,确保用户体验更加流畅。

如果你不小心忘记关闭腾讯视频会员的自动续费,被扣费后需要申请退款,请按照以下详细步骤操作:

1. 打开微信并搜索“腾讯客服”微信公众号

在微信中搜索并关注“腾讯客服”微信公众号,然后进入聊天窗口。

2. 编写并发送“腾讯视频会员申请退款”

在聊天窗口中输入并发送“腾讯视频会员申请退款”。

腾讯视频会员退款申请
腾讯视频会员退款申请

3. 选择问题类型

腾讯客服智能助手会自动回复信息,询问你在会员使用过程中遇到的具体问题。请选择以下选项:

    1. 自动扣费
    1. 会员无法使用
    1. 买错会员
    1. 重复扣费
    1. 会员开通未到账

选择“1. 自动扣费”

自动扣费
自动扣费

4. 了解自动扣费情况

助手会回复你自动扣费的原因并提供查看会员状态和关闭自动续费的链接。请点击链接查看你的会员状态并关闭自动续费,以避免再次扣费。

若你仍然想申请退款,请继续选择以下选项:

    1. 如何关闭自动续费
    1. 仍不想使用

选择“2. 仍不想使用”

仍不想使用
仍不想使用

5. 申请费用退回

助手会挽留你继续使用会员服务并介绍近期的优秀影片和热播剧。如果你仍然想退款,请继续选择以下选项:

    1. 会员有效期查询
    1. 影片更新情况
    1. 申请费用退回

选择“3. 申请费用退回”

申请费用退回
申请费用退回

6. 确认账号类型

助手需要确认你绑定会员的账号类型,请选择以下选项:

    1. 微信账号
    1. QQ账号

根据自身的账号选择相应的选项,例如“小编的账号是微信账号”,选择“1. 微信账号”。

微信账号
微信账号

7. 提交退费申请

助手会提示你提交退费申请,信息如下:

  • 核实到你反馈的腾讯视频帐号续费扣费问题,请提交退费申请。
  • 腾讯客服会在72小时内处理你的申请。

提交问题后,你将收到确认信息,包括问题名称和预计答复时间。

8. 等待处理

腾讯客服会在72小时内处理你的退费申请,请耐心等待。处理状态会在提交时间后显示。

退款成功
退款成功

以上就是整个腾讯视频会员自动续费扣费后的退款申请步骤,希望对你有所帮助。如果有其他问题,建议直接联系腾讯客服。

声明:所有白马号原创内容,未经允许禁止任何网站及个人转载、采集等一切非法引用。本站已启用原创保护,有法律保护作用,否则白马号保留一切追究的权利。发布者:白马号,转转请注明出处:https://www.bmhysw.com/article/50381.html

(1)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
白马号白马号

相关推荐

  • 电脑灰屏解决方法有哪些(鼠标可以移动但黑屏如何解决)

    当运行较大程序时,后台运行较多的时候可能会卡,灰屏。那么我么该怎样办才能让电脑活过来?电脑灰屏卡住一般情况下可以按住组合键,ctrl+alt+tab 键,进入任务管理器,选择相应程序,选择下方‘结束应用“,还可以直接按,ctrl+eas,键等待退出即可,退出时电脑反应需要时间,注意等待一会,卡住后,不宜进行此程序的其他操作。 电脑灰屏如何解决1.显示器 VG…

    2022-08-17
    00
  • surface pro3重装系统教程(surface 无法开机 恢复教程)

    在开始恢复前,确保你已经备份了重要的个人文件,数据无价,谨慎操作。 方法一:使用 Windows 10 自带的恢复功能 开始之前 · 确保当前设备运行的Windows 10系统版本非Version 1803 · 如果你不清楚如何确定当前设备的Windows 10版本,下面的步骤会帮助你确认 使用组合键“Windows Logo键 + R”,然后在弹出的窗口中…

    2022-08-14 投稿
    00
  • Win10电脑有线连接投影仪后怎么设置

    Win10电脑有线连接投影仪后怎么设置 步骤一:连接电脑与投影仪 步骤二:设置投影模式 步骤三:调整投影设置 步骤一:连接电脑与投影仪 首先,将电脑与投影仪通过VGA或HDMI线连接。连接完成后,开启投影仪并将其设置为“电脑模式”或“HDMI模式”。 步骤二:设置投影模式 打开电脑,进入“设置”菜单,选择“系统”并点击“显示”选项卡。在“多显示器”栏目下,选…

    2023-08-21
    00
  • ps4怎么连接电脑显示器(ps4连接台式电脑主机教程)

    最近有小伙伴在后台问我——“他原本有一台PS4,但是不想玩了,因为电视被家里人占了,所以现在一般都用电脑玩,就想问一下PS4的手柄支持不支持在Windows系统上使用”。 关于这个问题答案是肯定的——可以。 目前的PS4手柄可以完美的兼容Win10系统以及其他诸多移动或电脑系统,譬如IOS,安卓,IPadOS,Mac OS等等,关于这方面的消息我们其实可以在…

    2022-08-11 投稿
    00
  • 电脑硬盘怎么安装?快速步骤分享

    电脑硬盘怎么安装?快速步骤分享 步骤一:选择合适的硬盘 步骤二:备份数据 步骤三:打开电脑主机 步骤四:插入硬盘 步骤五:固定硬盘 步骤六:连接数据线和电源线 步骤七:关闭电脑主机 步骤一:选择合适的硬盘 在安装电脑硬盘之前,需要选择一款合适的硬盘。首先需要确定硬盘接口类型,常见的接口类型有SATA和IDE。其次需要确定硬盘的容量和转速,根据自己的需求选择合…

    2023-06-15
    00

联系我们

QQ:183718318

在线咨询: QQ交谈

邮件:183718318@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信