Win10系统中Windows Hello无法识别怎么解决?

Win10系统中Windows Hello无法识别怎么解决?

可能的原因

Windows Hello是Windows 10中的一项功能,用于识别用户的身份并允许他们快速登录系统。然而,有时候Windows Hello可能无法识别用户,这可能是由于以下原因导致的:

  • 面容或指纹录入错误
  • 设备驱动程序已过时
  • 硬件故障

解决方案

如果Windows Hello无法识别用户,请尝试以下解决方案:

面容或指纹录入错误

如果您在录入面容或指纹时出现错误,可以尝试重新录入以解决问题。请按照以下步骤操作:

  1. 打开“设置”应用程序并选择“账户”
  2. 选择“登录选项”
  3. 选择“面容”或“指纹”,然后选择“管理”
  4. 按照屏幕上的指示重新录入您的面容或指纹

更新系统驱动

如果您的设备驱动程序已过时,Windows Hello可能无法正常工作。请按照以下步骤更新系统驱动程序:

  1. 打开“设备管理器”
  2. 找到“生物识别设备”
  3. 右键单击设备并选择“更新驱动程序”
  4. 选择“自动搜索更新的驱动程序”
  5. 等待驱动程序更新完成

联系技术支持

如果以上解决方案均无效,请联系设备制造商或Windows技术支持团队以获取更多帮助。

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