机型:DELL N5110
故障:开机后白屏,但是外接显示器正常。而且在按键时屏幕有反应,能够自动关闭显示屏。
故障判断:
与一个远隔重洋的同学(他曾经在戴尔维修部干过几年)通过微信电话一起拆机检查后分析故障有三个可能:液晶屏、排线和主板都有可能。
但是这三个部件都不能确定,这位同学维修过程中,三个部件出现故障的都有。
我没有维修笔记本电脑的经验,甚至拆机都不会,是同学电话指导下才能拆机的。
因为现代电脑的维修一般都没有电路图,所以主要手段都是更换部件,是极少有人能够维修到元件一级的。所以手提电脑的维修主要就是拆机难了。手头有备用部件是维修的重要手段。
我现在不做维修了,自然是没有零部件可以更换,就求助于一个开电脑公司的老板朋友了。知道他手下有能够维修的维修工。
这位朋友说这种情况,故障一般不是液晶屏就是排线。能够外接显示器,主板一般都没坏。网上也大部分是这个观点,所以我还是比较认同的。
但是他们也没有这个型号的电脑液晶屏和排线备件,只能经过维修工检查后确定故障部件在网上订货。
我提着电脑到朋友公司,谁知师傅不在。我电脑上课要用(上课主要是外接投影,白屏影响不大),所以就先提回来了。
路过新天地电脑城的时候,一个门店的员工拉住我要帮我维修。
我也想快点解决,就让这店的维修工检查了。这个维修工开机一看就断言:液晶屏坏了。要更换。
我也是维修工出身,深知其中的套路。报给不熟悉客户的故障一般都是按照最大的部件保障的。如果实际发现只是小问题,也是不会给客户解释的。就当做大故障收费处理。反正顾客一般也不知道。
我听了只是鄙视地回了句:“你这么肯定?说明你还不懂!”就离开了。
第二天老板朋友大方地告诉我,让他的维修工维修算了,就算是液晶屏没坏,他们也可以退货。
他们是专业的,肯定有这方面的办法。所以我就要求老板给我定液晶屏了。A+的液晶屏定价是260元。
淘宝上的液晶屏价格在130~230不等。我觉得还是朋友的260元比较保险。在有保障的渠道进货,差一百几十块钱是正常的。所以就要求朋友给我订货了。
几天后到货,打开看,液晶屏是全新的A+屏,还配有拆机小工具。不愧是可靠的供货商。
但是接上液晶屏试机却故障依旧,没有变化。不是液晶屏坏。
说实话,我当时是非常希望就是液晶屏故障的。否则我自己麻烦,朋友也麻烦。这样麻烦朋友已经有点不好意思了。一两百块钱在朋友这里根本不算什么。平时一起饮一次茶也要这个数。只是的确不是液晶屏故障,有点可惜了。
回来后我只能在网上购买一条排线试试了。网上一家店报价50元,加上8块快递费。
几天后到货一看,显然就是旧货,排线在液晶屏一端的插头扣件都开裂了。而且接上故障依然。
这有两种可能,一是寄来的排线是坏的,但是也有可能不是排线坏。所以我只能退货了,我退货的理由很充分,店主原来说是 ‘原装新货’。但是现在明显不是,而且还有破损,退货理直气壮。但是就损失了两次快递费16元。
无奈只能将现象用微信通报同学,打算就不修了。反正我上课主要是外接投影的。
但是同学立即给我一条消息:网上有案例认为这个型号的笔记本白屏是主板的LCDVDD供电IC坏了。网上有处理经验,将这个IC跳过就行。而且还附有电脑详细的图片。
最难得的还有这部分电路图纸。如下图:
U4901是一片可控的开关稳压IC,型号G5285T11U,网上查到了资料。从结构上看,就是一个带控制端口的稳压器。
我测量U4901的4、5脚供电3.61V正常, 3脚输出2.75V偏低不正常。
控制端1脚是一个‘或’逻辑电路,估计是控制关闭显示的,电压也正常在3.6V的高电平。
IC的附属电路故障可能性不大,元件太小,我也懒得检查了。
这种IC元件只有绿豆大小,还是贴片件,在元件店买不到。我打算参考网上的方法将4、5脚的3.6V直接跳给3脚。
从电路图分析,跳开这个IC影响不大,最多就是不能控制自动关屏就是了。
但是我没有专门的工具,这个IC不是很容易焊下来的。原本准备送到朋友的店里让维修工帮忙了。
但是看了网上的一个视频,就是用一个扁平的刀形烙铁就焊了下来。我也打算自己试试,毕竟提着电脑跑到维修店也不是太方便。
可惜,我按照网上的操作却将这个IC完全毁掉了。幸亏这个IC在维修计划中是不用的了。
清洁了电路板后发现4、5脚是相连的,但是3、4脚之间还有一条导线,所以只能用一条导线跳过去。
我找了一根多芯的电线,抽出头发丝粗细的一根,用我的粗大烙铁非常困难才焊接了上去。足足弄了半个小时,焊接工艺惨不忍睹,自己怎样看都不舒服。
但是自己视力不好,又没有大倍数的放大镜,烙铁又是老式的粗糙形,能够焊接上去已经是非常难得的了。
焊接好,接上面板的开机按钮排线接头一试,屏幕立即显示了‘DELL’的信息。居然就这样修好了!
看来戴尔这个型号的笔记本电脑这种故障是比较典型的,网络上的方法还真的可行。
我年轻时就是维修工出身,连一千门以下的程控交换机都维修过几部。当时第一部自己还是将整部程控交换机的电路图画下来维修的,修好了二三十块电路板。甚至连薄膜集成IC都能够撬开更换元件来维修(这种集成片根本没得买,损坏数量也多,不修的话整块板都废了。这种板当时要一千美元一块)。在1989年,这种‘死工’全国可能就我一个人能干的了(这是省邮电科研所的程控专家评议)。
但是后来年纪大了,技术职称也高了,自然不会再做这种事情了。所以后来大量出现的手机和笔记本电脑就根本不会亲自动手维修了。这次这台戴尔N5110还是拣女儿不要的东西。平时用来给上初中的小儿子补习上课用的。
这次能够自己修好也算是自己第一次维修笔记本电脑了。
将这次维修经验写出来,在网上发布供别人借鉴也是对社会的一种贡献吧!呵呵!
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