一款笔记本,没有守护它的软件
如同没有盔甲就上战场
然而,大多捆绑软件却让电脑性能差强人意
你的安全中心 Support Assist,为此而生
Support Assist 软件能够检测电脑的软硬件问题,并提醒修复,在保护您个人隐私不被侵犯的前提下,主动检测,预警风险,并将有戴尔工程师主动与你联系,避免宕机发生。
如果你在安装或重装SupportAssist的过程中遇到故障时,该如何解决呢?希望以下步骤可以帮到你。
STEP 1
重启电脑,完全卸载SupportAssist
重启您的电脑,打开控制面板,点击卸载程序,找到Dell SupportAssist并将其卸载。接着再查看是否系统依旧存在阻碍了后续安装的相关文件。
打开C盘,点击界面上方的查看选项,再点击隐藏的项目。查找是否存在以下这5个命名的文件夹。
- C:ProgramDataPCDr
- C:ProgramDataPC-Doctor, Inc
- %Appdata%PCDr
- C:Program FilesDellSupportAssistAgent
- C:Program FilesDellSupportAssist
若存在,则将它们删除。删除后,在搜索框中输入regedit,打开注册表编辑器。并找到以下路径文件。若找到了,也将它们删除。
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPC-Doctor
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodePC-Doctor
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREDellSupportAssistAgent
STEP 2
搜索框谁service,检查删除情况
在搜索框中输入service,打开服务页面,查找以下四个系统服务项。
- Dell Data Vault Collector
- Dell Data Vault Processor
- Dell Data Vault Service API
- Dell SupportAssist Agent
若它们依旧存在,那么您就需要回到前面的步骤,检查是否已经将前面提到的3个系统注册项删除透彻。待上面的操作都结束后。重启电脑,重新通过此链接进行下载:
http:/ /content。dellsupportcenter。com / updates / aulauncher。exe,下载结束后,运行文件并进行安装即可。
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